CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:
– Trong một số trường hợp, công ty chúng tôi cần khách hàng cung cấp các thông tin về tên công ty (nếu đăng ký mua theo Doanh nghiệp), căn cước công dân của người mua, số điện thoại, email. Các thông tin này được cung cấp để chúng tôi có thể liên hệ và hỗ trợ khách hàng. Trong trường hợp phát hiện những hành vi sử dụng trái phép thông tin của khách hàng trên website, khách hàng vui lòng thông báo kịp thời để chúng tôi có biện pháp giải quyết phù hợp.
– Chúng tôi luôn thông báo cho khách hàng biết về mục đích cụ thể nếu cần thu thập những thông tin cá nhân của khách hàng trên trang web này, và mọi thông tin đều phải được khách hàng tự nguyện cung cấp.
2. Phạm vi sử dụng thông tin:
– Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và công ty chúng tôi.
– Chăm sóc khách hàng.
– Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin:
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách để đảm bảo cho quý khách khả năng sử dụng liên tục các Sản phẩm của công ty, và lưu trữ trong thời hạn cần thiết để thực hiện được các mục tiêu quy định tại Chính sách quyền riêng tư này hoặc theo quy định của pháp luật (bao gồm cả cho mục đích thuế và kế toán), hoặc để thực hiện các công việc khác như được thông báo trước cho quý khách. Thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân cụ thể khác nhau tùy thuộc vào mục đích sử dụng và chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân của quý khách theo quy định của pháp luật hiện hành.
4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:
- Tìm kiếm, đăng ký hoặc mua Sản phẩm của công ty;
- Tạo hoặc quản lý tài khoản của quý khách;
- Đăng ký hoặc tham dự một sự kiện của công ty;
- Mua hoặc sử dụng nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ từ các nhà cung cấp bên thứ ba thông qua trang web hoặc ứng dụng của Honda (hoặc các địa điểm tương tự khác do chúng tôi điều hành hoặc cung cấp);
- Cung cấp nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của quý khách trên hoặc thông qua Sản phẩm của công ty hoặc trang web hoặc ứng dụng của Honda (hoặc các địa điểm tương tự khác do chúng tôi điều hành hoặc cung cấp);
- Liên lạc với chúng tôi qua tất cả các phương tiện chính thống như tổng đài chăm sóc khách hàng, gọi điện, email;
- Hoàn thành bảng câu hỏi hoặc các phiếu cung cấp thông tin khác;
- Đăng tải nội dung trên các trang web hoặc ứng dụng của Honda hoặc các địa điểm tương tự.
Tùy thuộc vào việc quý khách sử dụng Sản Phẩm Của Chúng Tôi, quý khách có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin ví dụ như:
- Tên, địa chỉ email, địa chỉ thực, số điện thoại và thông tin liên lạc tương tự khác;
- Thông tin thanh toán, bao gồm thông tin thẻ tín dụng và tài khoản ngân hàng;
- Thông tin về vị trí của quý khách;
- Thông tin về tổ chức của quý khách và đầu mối liên hệ của quý khách, chẳng hạn như đồng nghiệp hoặc những người trong tổ chức của quý khách;
- Tên người dùng, bí danh, vai trò và thông tin xác thực và bảo mật khác;
- Nội dung phản hồi, lời chứng thực, câu hỏi, trao đổi với chúng tôi;
- Hình ảnh của quý khách (tĩnh, video và trong một số trường hợp 3-D), giọng nói và các đặc điểm nhận dạng cá nhân khác của quý khách khi quý khách tham dự một sự kiện của Honda Ôtô Kiên Giang – Rạch Giá (Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Ô Tô Hòa Bình Minh – Chi nhánh Kiên Giang) hoặc sử dụng một số Sản phẩm của chúng tôi;
- Thông tin liên quan đến danh tính, bao gồm thông tin nhận dạng do chính phủ cấp, quốc tịch;
- Thông tin tài chính và doanh nghiệp;
- Số VAT, mã số thuế TNCN và các định danh thuế khác.
Chúng tôi chủ yếu thu thập thông tin tự động khi quý khách:
- Truy cập, tương tác hoặc sử dụng Sản phẩm của công ty (kể cả khi quý khách sử dụng máy tính hoặc thiết bị khác để tương tác);
- Tải nội dung từ chúng tôi;
- Mở email hoặc nhấp vào liên kết trong email từ chúng tôi;
- Tương tác hoặc liên lạc với chúng tôi.
5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:
– Thông tin cá nhân của khách hàng trên website được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của website.
– Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.